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La vía más rápida, también para urgencias fuera de horario. Atendido por técnicos.
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Contacta con Aerotermia Madrid
Llámanos al 623 544 698, escríbenos por WhatsApp o mándanos un correo a info@madrid-aerotermia.es. El teléfono lo atiende un técnico, no un centro de llamadas: en la primera conversación ya te decimos si la aerotermia encaja en tu caso y qué orden de inversión supone.
Respuesta el mismo díaVisita y presupuesto gratisUrgencias 24 h
Vías de contacto
¿Cómo prefieres que hablemos?
Tres canales, todos atendidos por el equipo técnico. Elige el que te resulte más cómodo.
Útil para enviar fotos del equipo, de la placa de características o del código de error.
Abrir WhatsAppCorreo electrónico
Para presupuestos de comunidades, locales y proyectos con documentación técnica.
info@madrid-aerotermia.esHorario de atención
Lunes a viernes: 9:00 - 20:00
Sábados: 10:00 - 14:00
Urgencias: 24 horas, 365 días al año
Fuera del horario habitual atendemos avisos urgentes. Si el tuyo puede esperar a primera hora, te lo diremos, porque sale más barato.
Dónde trabajamos
Servicio a domicilio en Madrid capital y en la mayoría de municipios de la Comunidad de Madrid. No tenemos exposición abierta al público: todo el trabajo es en la vivienda o el local del cliente.
Prepara la llamada
¿Qué datos nos ayudan a darte una respuesta útil?
Con estos cinco datos podemos acotar bastante antes de pisar la vivienda, y la visita se aprovecha mucho mejor.
Superficie y tipo de vivienda
Metros cuadrados aproximados, número de plantas y si es piso, unifamiliar o adosado. En pisos, la planta y la orientación ayudan bastante.
Sistema actual
Caldera de gas, gasoil, propano, calefacción eléctrica o bomba de calor existente. Si tienes a mano una factura reciente de energía, mejor todavía.
Emisores instalados
Radiadores (de aluminio o hierro fundido), suelo radiante, fancoils o nada. Es el dato que más condiciona el presupuesto de una sustitución.
Espacio exterior disponible
Terraza, patio, tendedero, fachada o jardín. Una foto por WhatsApp del sitio previsto nos resuelve la mitad de las dudas.
Si es avería, marca y código de error
Marca y modelo del equipo, código en pantalla y desde cuándo ocurre. Con eso acertamos el diagnóstico por teléfono en la mitad de los avisos.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el contacto
Canales, horarios, visitas y trabajo con empresas.
¿Cuál es la forma más rápida de contactar?
El teléfono. Llamando al 623 544 698 hablas directamente con un técnico y, en muchos casos, resolvemos la duda o el diagnóstico en la misma conversación.
Por WhatsApp respondemos en horario laboral y va bien para enviar fotos del equipo, la placa de características o el código de error en pantalla.
¿La visita técnica es realmente gratuita?
Sí, para presupuestos de instalación, sustitución de caldera, piscina o fotovoltaica: visita, mediciones, cálculo de carga térmica y presupuesto escrito sin coste ni compromiso, en cualquier municipio de la Comunidad de Madrid.
Lo que sí tiene coste es el desplazamiento cuando el aviso es una avería y hay que diagnosticar un equipo. Te decimos el importe antes de salir.
¿Qué datos conviene tener a mano al llamar?
Superficie aproximada de la vivienda, sistema actual (caldera de gas, gasoil, eléctrica, bomba de calor), número de baños y, si es una avería, la marca del equipo y el código de error en pantalla.
Con eso podemos acotar mucho por teléfono y evitar una visita que no aporte nada.
¿Atendéis por la noche y en festivos?
El teléfono de urgencias está operativo 24 horas los 365 días. Fuera del horario habitual damos prioridad a viviendas sin calefacción ni agua caliente, fugas de agua y bloqueos por alarma de alta presión.
Si tu caso puede esperar a primera hora del día siguiente, te lo diremos: sale bastante más barato.
¿Trabajáis para empresas, comunidades y administradores de fincas?
Sí. Emitimos memoria técnica y cálculo justificativo para juntas de propietarios y licencias, y trabajamos con administradores de fincas en instalaciones centralizadas y sistemas en cascada.
Para estos proyectos pide directamente presupuesto por correo con los datos del edificio y te enviamos una propuesta con plazos por portal.
Empecemos
Cuéntanos qué necesitas
Instalación, sustitución de caldera, avería, mantenimiento o piscina. Dinos en qué punto estás y te decimos el siguiente paso, sin compromiso.
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