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Averías y urgencias

Averías de aerotermia en Madrid, 24 horas

Reparamos averías de aerotermia en Madrid con atención el mismo día y servicio de urgencias 24 horas los 365 días del año. Diagnóstico con instrumentos, recambio original y presupuesto antes de intervenir. Todas las marcas, también equipos instalados por terceros.

Atención el mismo díaRecambio originalPresupuesto antes de reparar

Diagnóstico de una avería en una bomba de calor de aerotermia en Madrid
Sustituir por foto de un diagnóstico real

¿Qué hacemos cuando la aerotermia deja de funcionar?

Diagnosticamos con manómetros, pinza amperimétrica y lectura del histórico de errores del equipo, y damos presupuesto antes de tocar nada. Nunca cambiamos piezas "por probar": es la forma más rápida de encarecer una reparación de 120 € hasta los 400 €.

Datos clave

  • Mano de obra: 60-95 €/h según franja horaria.
  • Reparación habitual: 90-260 € con material incluido.
  • Tiempo de respuesta: mismo día en Madrid y área metropolitana.
  • Urgencias: 24 h, 365 días, con prioridad si no hay calefacción ni ACS.

Lo que más nos preguntan al llamar es si va a hacer falta cambiar la máquina. Casi nunca. De cada diez avisos, seis se resuelven en la primera visita con una intervención menor, tres necesitan una pieza que llega en 24-72 horas, y solo uno acaba en conversación sobre sustituir el equipo, normalmente por compresor en máquinas de más de diez años.

Averías más frecuentes que atendemos

  • Pérdida de presión del circuito hidráulico y aire en la instalación.
  • Bloqueo por alarma de alta presión, casi siempre por intercambiador sucio.
  • Fallo de sondas de temperatura exterior, impulsión o ACS.
  • Errores de comunicación entre unidad interior y exterior.
  • Fugas de refrigerante: detección, reparación y recarga registrada.
  • Circulador bloqueado o con rodamiento gastado.
  • Válvula de tres o cuatro vías atascada.
  • Apoyo eléctrico activado de forma permanente y facturas disparadas.
  • Falta de agua caliente por ánodo agotado o resistencia averiada.

¿Cuándo es una urgencia y cuándo puede esperar?

Es urgencia si hay fuga de agua, olor a quemado, disparo repetido del diferencial o la vivienda se queda sin calefacción y sin agua caliente en pleno invierno. El resto, con matices, puede esperar a la primera franja del día siguiente y sale más barato.

Lo decimos abiertamente porque nos ahorra discusiones: un equipo que refrigera peor de lo normal en agosto no justifica un recargo nocturno. Un piso con niños o personas mayores sin agua caliente en enero, sí. Al llamar te decimos en qué caso estás y qué diferencia de coste hay entre ir esta noche o mañana a primera hora.

Comparativa

Reparar vs. sustituir el equipo: ¿qué sale mejor?

Resumen rápido: si la reparación pasa del 40 % del precio de un equipo nuevo y la máquina tiene más de diez años, sustituir; si es menos, reparar casi siempre gana.

CriterioRepararSustituir el equipo
Coste orientativo90-900 € según pieza4.500-9.000 € solo equipo
PlazoMismo día o 24-72 h1-3 semanas
Rendimiento posteriorEl del equipo actualMejora del 15-30 % en modelos nuevos
RefrigeranteR410A cada vez más caroR32 o R290, más eficiente
SubvenciónNo aplicaPuede aplicar
Cuándo elegirloEquipo de menos de 10 años, avería localizadaCompresor averiado, fugas recurrentes, +12 años

Cuando la balanza se inclina a sustituir, lo planteamos con números encima de la mesa y sin prisa: coste de la reparación, coste del equipo nuevo, ahorro anual estimado y subvención posible. Si la conclusión es reparar y aguantar dos inviernos más, lo decimos igual. Ver precios de referencia.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan por teléfono, respondido sin rodeos.

¿Cuánto cuesta reparar una avería de aerotermia?

La mano de obra va de 60 € a 95 € la hora según franja horaria, más el desplazamiento, y las piezas se presupuestan aparte. Una reparación habitual (sonda, presostato, purga, recarga parcial) queda entre 90 € y 260 € con material incluido.

Antes de intervenir te decimos el coste del diagnóstico y, si la reparación es cara, comparamos con la alternativa de sustituir el equipo. En compresores de más de diez años muchas veces no compensa.

¿Cuánto tardáis en llegar a una urgencia?

En Madrid capital y área metropolitana atendemos el mismo día en horario laboral y solemos estar en 2-4 horas en las urgencias reales. En franja nocturna y festivos priorizamos viviendas sin calefacción ni agua caliente y fugas de agua.

En municipios de la sierra y del corredor del Henares el tiempo depende del tráfico y de la agenda del día; te damos una franja concreta al llamar, no un "esta tarde".

¿Qué averías son las más frecuentes en aerotermia?

Las cuatro más habituales son: pérdida de presión en el circuito hidráulico, alarma por alta presión del refrigerante por suciedad del intercambiador, fallo de sonda de temperatura y errores de comunicación entre unidad interior y exterior.

En equipos de más de siete u ocho años empiezan a aparecer averías de circulador y de válvula de cuatro vías. El compresor falla poco si el dimensionado era correcto; cuando falla, casi siempre había un problema de ciclos cortos detrás.

El equipo da un código de error, ¿qué hago?

Apunta el código exacto y llámanos antes de resetear varias veces. Muchos códigos se resuelven en la misma llamada: presión baja del circuito, filtro obstruido o una curva mal configurada tras un corte de luz.

Resetear en bucle un equipo bloqueado por alta presión sí puede acabar dañando el compresor. Si el error se repite dos veces seguidas, mejor pararlo y avisar.

¿Reparáis todas las marcas de aerotermia?

Sí. Trabajamos habitualmente con Daikin, Mitsubishi Electric, Panasonic, Samsung, Vaillant, Saunier Duval, Bosch, Hitachi, LG y Baxi. Tenemos acceso a recambio original por distribuidor oficial.

En equipos muy antiguos o de marcas descatalogadas te avisamos si el recambio no está disponible antes de cobrar un diagnóstico que no lleva a ninguna parte.

¿Cuánto tarda en llegar una pieza?

En modelos habituales, 24-72 horas. Sondas, presostatos, circuladores y placas de las marcas principales suelen estar en almacén del distribuidor en Madrid.

Las piezas de gama específica o de equipos con más de diez años pueden ir a 1-2 semanas. Cuando eso ocurre, buscamos una solución provisional para que la vivienda no se quede sin agua caliente.

¿Merece la pena reparar o es mejor cambiar el equipo?

Como regla práctica: si la reparación supera el 40 % del coste de un equipo nuevo y la máquina tiene más de diez años, conviene sustituir. Por debajo de eso, reparar.

También pesa el refrigerante: los equipos antiguos con R410A son más caros de recargar y su reposición está cada vez más limitada. Te damos las dos cifras y decides tú, sin presión comercial.

¿Atendéis fugas de refrigerante?

Sí, con detección por trazador o electrónica, reparación del punto de fuga y recarga con el peso exacto que indica la placa del equipo. Emitimos el registro que exige la normativa de gases fluorados.

Rellenar sin buscar la fuga es tirar el dinero: el gas se vuelve a ir y, si la carga es incorrecta, el rendimiento baja aunque la máquina funcione.

Urgencias 24 h

¿Tu aerotermia no funciona? Llama ahora

Teléfono atendido por técnicos. Te damos franja de llegada concreta y el coste del desplazamiento antes de salir. Si el aviso se resuelve por teléfono, no cobramos nada.

Última actualización: · Contenido revisado por el equipo técnico de Aerotermia Madrid.